よくあるご質問 タイムレコーダー

どのようなICカードに対応していますか?
FeliCa、またはMIFARE仕様の非接触ICカードがご利用いただけます。
FeliCaの代表的なものとしては、Suica、pasmoなどの交通系カード、おサイフケータイ、Edyカードなどがあります。MIFAREは警備会社のセキュリティカードでよく使われております。両方とも無地のカード、社員証製作など、弊社でも販売しております。
ICカードの代わりにおサイフケータイを使うときの注意点を教えてください。
タイムレコーダー「Green Nuts」はおサイフケータイにも対応しておりますが、AndroidスマートフォンをICカードの代わりにご使用いただく場合は、以下の問題がございます。

【問題が起きる機種】
 NFC対応の機種

【問題点】
 NFCの機能がONになっている場合...
 「Green Nuts」からICチップのIDを要求すると
  (1) NFCのReader/WriterからランダムなIDが返却される。
    個別にはランダムなIDであっても、違うスマートフォンから同じIDが返される場合もある。
  (2) おサイフケータイのFeliCaチップからユニークなIDが返されるときもある。
    (Green Nutsはこれだけが返されることを期待した作りになっております。)

【対策】
 ICカードをご利用いただくことをお勧めいたしますが、どうしてもスマートフォンで運用したい場合は、以下の設定でご利用いただけます。

 《NFC機能をOFFにする》
  これにより上記(2)のおサイフケータイのFeliCaチップから固定で重複がないIDが返されるため問題ございません。

 《設定方法(例)》・・・ au URBANO の場合

  シンプルメニュー/アプリ一覧 → [設定] → [全てを表示]
  → [その他...] → [NFC/おサイフケータイ設定]
  で
  [Reader/Writer,P2P] をOFFにしてください。

  ※ おサイフケータイをOFF、またはロックすると上記(2)も動かなくなりますのでご注意ください。
  ※ NFC機能をOFFにすると、Android BeamなどのNFCを利用したアプリが動かなくなりますのでご注意ください。
  ※ 機種によっては、購入時にNFC機能がOFFになっているものもございます。
  ※ その他の機種の設定方法に関しては、それぞれのマニュアルでご確認いただくようお願いいたします。
iPhone7にも対応していますか?
iPhone7はSuicaにも対応しましたが、タイムレコーダー「Green Nuts」では、まだ対応できておりません。
現在、調査・対応中です。しばらくお待ちください。
タイムレコーダー単体で利用できますか?
GreenNutsは単体ではご利用いただけません。
有線LANで接続したPCやサーバーに勤怠管理システム、または、打刻データ収集プログラムが必要となります。
ネットワークが切断された状態でも打刻できますか?
可能です。
ネットワークが切断されたり、サーバー側に問題が発生したときは、打刻データは内部フラッシュROMに10,000件まで自動で保存されます。一定時間おきに再送を試みて、正常になったら溜まっていた打刻データをまとめて転送します。
無線LANに対応していますか?
Green Nuts本体では対応しておりません。
Green Nutsを無線LAN環境で使うためにはイーサネットコンバータ、または同等の機能を持つ無線LAN子機をお買い求めください。
推奨品は以下の通りです。
IOデータ WN-AG300EA \6,900 ※2015年9月生産終了  後継品あり
ELECOM WRC-300FEBK-R \3,190
NEC PA-WL300NE/AG オープン価格(実勢価格\6,000前後)
どのような勤怠管理システムに対応していますか?
弊社製のWeb勤怠管理システム「MC事務時管」をはじめ、様々な勤怠管理システムと接続実績がございます。
詳しくは本ホームページのタイムレコーダーの他社システム連携実績をご参照願います。
画面の右上にネットワークが切断されたようなアイコンが表示されています。これは何ですか?
ネットワークが切断されています。この状態で打刻いただいても大丈夫です。
30分間隔で再接続を試みて正常になれば復活します。復活したら蓄積された打刻データは自動的に転送されます。
しばらく経ってもアイコンが消えないときは、保守モードの通信テストを実施してください。通信テストの結果(エラーコード)をご連絡願います。
時計が実際の時刻とずれています。どのような原因が考えられますか?   
当社から出荷段階では、1時間おきに勤怠管理サーバーの時刻と同期するような設定になっています。
サーバーの時計が合っていることをご確認願います。